Data ostatniej aktualizacji: 23.07.2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób w serwisie inlead.pl przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę oraz korzystających z naszych formularzy i usług. Zależy nam, aby zasady te były jasne — jeśli po lekturze pozostaną pytania, skontaktuj się z nami danymi podanymi niżej.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest INLEAD DAWID SULARZ, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą przy ul. Matematyków Krakowskich 14Z/1, 30-698 Kraków, NIP: 6793163242.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
- e-mail: kontakt@inlead.pl
- telefon: +48 660 279 059
- korespondencyjnie: na adres wskazany powyżej
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać:
- Dane z formularzy kontaktowych i zamówienia audytu — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa kliniki/gabinetu oraz informacje, które sam podasz w treści wiadomości (np. rodzaj zabiegów, miasto, przybliżone liczby dotyczące działalności).
- Dane z rezerwacji terminu — jeśli umówisz rozmowę przez osadzony kalendarz Calendly, przetwarzamy dane podane przy rezerwacji (imię, e-mail, wybrany termin).
- Dane komunikacyjne — treść korespondencji e-mail i rozmów telefonicznych.
- Dane techniczne i o aktywności — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony, czas wizyty. Dane te zbierane są automatycznie za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w Polityce cookies).
Serwis inlead.pl jest kierowany do właścicieli i przedstawicieli klinik oraz gabinetów (kontakt biznesowy). Nie zbieramy tutaj danych pacjentów — te przetwarzane są w ramach odrębnych usług realizowanych dla naszych klientów, na podstawie osobnych umów powierzenia przetwarzania.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie audytu, kontakt zwrotny, umówienie rozmowy | art. 6 ust. 1 lit. b — czynności zmierzające do zawarcia umowy; art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (obsługa zapytań) |
| Zawarcie i realizacja umowy o współpracy | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Marketing własnych usług, w tym kontakt telefoniczny i e-mailowy | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes; w zakresie komunikacji elektronicznej i telefonicznej — odrębna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (Google reCAPTCHA) | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo serwisu) |
| Analityka i doskonalenie serwisu, statystyki | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Marketing z wykorzystaniem plików cookies (Google Ads, Meta) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Realizacja obowiązków prawnych (podatkowych, księgowych) | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub zawarcia umowy — bez nich nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować ani przygotować audytu.
4. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie
Korzystamy z narzędzi reklamowych i analitycznych (Google, Meta), które mogą profilować użytkowników na potrzeby dopasowania treści reklamowych oraz pomiaru skuteczności kampanii. Profilowanie to odbywa się na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację w rozumieniu art. 22 RODO.
Usługi obejmujące automatyczną obsługę i kwalifikację zgłoszeń pacjentów świadczymy na rzecz naszych klientów w ramach odrębnych umów — zasady tego przetwarzania określają umowy powierzenia zawierane z klinikami, a nie niniejsza polityka dotycząca serwisu inlead.pl.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia lub odpowiednich warunków korzystania z usług:
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA,
- Meta Platforms Ireland Ltd. — piksel Meta (Facebook/Instagram),
- Calendly LLC — system rezerwacji terminów rozmów,
- dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
- dostawca poczty e-mail,
- biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i prawne.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (Google, Meta, Calendly) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych — m.in. Google i Meta), lub
- standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami.
Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.
7. Okres przechowywania danych
- dane z zapytań, które nie zakończyły się współpracą — przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie do 12 miesięcy w celach dowodowych,
- dane związane z zawartą umową — przez czas jej trwania oraz przez okres przedawnienia roszczeń,
- dane rozliczeniowe i księgowe — przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania,
- dane z cookies — przez okresy wskazane w Polityce cookies.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na kontakt@inlead.pl.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), ograniczenie dostępu do danych, ochronę formularzy przed nadużyciami (reCAPTCHA) oraz umowy powierzenia z dostawcami. Mimo to żadna metoda transmisji przez internet nie jest w 100% bezpieczna — dokładamy starań, by chronić Twoje dane najlepiej, jak to możliwe.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.
Podstawa: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawa o ochronie danych osobowych, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawo telekomunikacyjne.